315后续 啄木鸟上线"小病大修"违规行为申诉入口
- 0次浏览 发布时间：2025-03-18 16:50:00
央广网重庆3月18日消息（记者白刁尹）3月17日晚，重庆啄木鸟网络科技有限公司官方微博账号“啄木鸟家庭维修”发布了整改进度公示，其中提到“小病大修”违规行为申诉入口已开发完成，将于3月18日0点正式上线，用户举报并核实属实可获得1000元/次奖励。
公示还提到，截至3月17日18:00，已完成审核并核实确认8655个争议订单，针对其中的不合理收费，已完成退款、费用优化及补偿。已完成88个产品、6758个服务项价格整理。
3月27日前，完成“Deepseek AI 帮忙问价”功能开发，用户可通过AI预估维修价格，并获取小故障自检与DIY维修指导，减少现场报价带来的不确定性。功能开发完成后，将在3个工作日内提交平台审核，审核通过后上线。调整培训及考核机制，培训期延长至15-45天。
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