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315后续 啄木鸟上线"小病大修"违规行为申诉入口

  • 0次浏览     发布时间:2025-03-18 16:50:00    

央广网重庆3月18日消息(记者白刁尹)3月17日晚,重庆啄木鸟网络科技有限公司官方微博账号“啄木鸟家庭维修”发布了整改进度公示,其中提到“小病大修”违规行为申诉入口已开发完成,将于3月18日0点正式上线,用户举报并核实属实可获得1000元/次奖励。

公示还提到,截至3月17日18:00,已完成审核并核实确认8655个争议订单,针对其中的不合理收费,已完成退款、费用优化及补偿。已完成88个产品、6758个服务项价格整理。

3月27日前,完成“Deepseek AI 帮忙问价”功能开发,用户可通过AI预估维修价格,并获取小故障自检与DIY维修指导,减少现场报价带来的不确定性。功能开发完成后,将在3个工作日内提交平台审核,审核通过后上线。调整培训及考核机制,培训期延长至15-45天。

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