西咸公安：爱心驿站办实事为民服务解民忧

【来源：陕西农村网-陕西农村报】

3月24日，西安市公安局西咸新区分局阿房宫派出所暖心警务会客厅民警服务靠前一步，解决群众急难愁盼，获群众称赞。

当日，阿房宫辖区百合花园居民刘女士在为孩子办理中考报名手续时，发现所持居住证已过期，导致相关证明材料无法提交。面对报名截止日期的临近，刘女士焦急万分，随即向民警求助。

民警得知情况后，立即开启绿色通道。一方面主动对接派出所户籍窗口，协调加急补办居住证手续；另一方面走访百合花园网格员、物业人员等，核实刘女士家庭实际居住情况，同步出具居住情况证明，确保孩子顺利提交中考报名材料。“家门口，有你们真好！”在和平村暖心警务会客厅，刘女士紧皱的眉头得以舒展。

据了解，阿房宫派出所和平村暖心警务会客厅成立以来，接待服务群众上千人，便民利民已成为习惯，真正成为群众身边的爱心服务点和幸福驿站。

截至目前，西咸公安已成立“暖心警务会客厅”21个，警务室44个，每个社区都设有专职社区民警，让警务资源下沉，让服务触角延伸，秉持热情服务、主动作为，切实解决群众"急难愁盼"问题，把为民服务做得更有温度，让民生保障更具质感，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

（侯启龙记者孙金龙）

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