业主做什么工作
- 100次浏览 发布时间:2025-01-11 09:33:19
业主在物业管理中的角色和职责可以总结如下:
日常秩序管理
负责写字楼及住宅小区的日常秩序管理工作。
制定适合本辖区保安管理办法及制度。
组织召开保安工作会议,及时传达公司通知及管理要求。
定期检查本辖区消防、保安执勤工作情况,发现问题及时处理并做好管理日志。
沟通协调
加强与业主沟通和联系,建立广泛的群众基础。
协助项目主任沟通协调解决各种客户问题,确保物业项目工作正常,维护公司良好声誉。
负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理。
文件管理
负责整理项目文件管理工作,发放各类文函(问卷调查、投诉处理、对外文函等)给到租户,确保各类文函准时发放给租户。
统一受理租户需求、意见反馈或建议、投诉,及时传递信息予各部以便于跟进、落实整改并负责回访做好相应的汇总,对于无法解决处理的问题及时向上级汇报。
财务管理
根据国家财务制度和财经法规,结合公司实际情况,制定适用的财务管理办法。
编制公司财务计划和费用预算,监督好各管理处的财务操作、分析存在问题,查明原因,及时解决。
做好公司各项资金的收取与支出管理,定期向公司汇报经济运作情况,提出合理化建议,为公司经营发展决策提供参考依据。
社区活动
协助居委、警署开展社区文化活动和消防安全活动。
业主委员会职责
召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况。
代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。
监督物业服务企业履行物业服务合同。
监督管理规约的实施。
装修管理
在装修之前,与设计师进行充分沟通,选择适合自家的装修风格。
在装修初期,确定施工方案,联系相关厂家进行上门测量。