淘宝没有收货怎么投诉

在淘宝平台，如果你没有收到货，可以按照以下步骤进行投诉：

首先，你应该联系卖家，询问货物的情况。如果卖家表示没有发货，你可以申请退款。如果卖家拒绝退款，你可以要求淘宝小二介入。

如果卖家没有发货，你可以在淘宝平台上申请退款。进入“我的淘宝” -> “已买到的宝贝”，找到相应的交易，点击“申请售后”，然后选择“未收到货”的维权进行发起。填写售后协议，选择“未收到货”后，售后服务类型只能选择“未收到货”，售后要求只有“要求退款”。

在申请退款的同时，你可以填写投诉信息，说明情况并提供相关凭证，比如物流信息、与卖家的沟通记录等。最多可以提交5张凭证。

填写完投诉信息后，点击“提交申请”。卖家收到消息后会找你协商，你可以选择继续投诉或取消投诉。

如果卖家拒绝退款或协商不一致，你可以申请淘宝介入处理。淘宝客服会在2-3个小时内出具处理结果。

提交投诉申请后，你需要等待淘宝客服的处理结果。处理完成后，淘宝会自动发送阿里旺旺信息，表明已经处理完毕。

通过以上步骤，你可以有效地投诉卖家并寻求解决方案。建议在投诉前先仔细阅读淘宝的相关规则和流程，以确保投诉过程顺畅。