自动收货了怎么办

如果您发现自己的订单已经自动收货，但并未收到货物，可以采取以下步骤处理：

登录您的购物平台账号，查看订单的物流信息，确认货物是否真的已经发货并且已经到达目的地。

如果物流信息显示货物已经到达但您未收到，立即联系卖家，说明情况，并询问货物的具体物流情况。

提供您的收货地址和联系方式，以便卖家核实情况。

如果卖家同意解决问题，可以协商延长收货时间或直接申请退款。

如果卖家不予理睬，您可以根据平台规定，向平台客服投诉或申请退款。

如果卖家不配合或无法联系到卖家，您可以直接联系购物平台的客服，说明情况并提供相关证据，如订单详情、物流信息等。

平台客服会审查整个交易流程，并联系卖家确认情况，最终给出解决方案。

在整个处理过程中，保留所有与交易相关的证据，包括聊天记录、订单详情、付款记录等，以便在需要时提供证明。

如果以上步骤均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。

建议您尽快联系卖家或平台客服，说明情况并提供相关证据，以便尽快解决问题。