如果您的客车上东西丢失了，可以采取以下步骤来处理：联系运营商客车上丢东西由运营商赔偿以及复制相关责任，在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。报警处理可以报警处理，由前方的交警或者终点站的派出所负责跟车站联系给你妥善保管。联系车站如果车票上有车站电话，可以打车站电话

高铁票改签可以通过以下几种方式进行：铁路12306网站或APP打开铁路12306网站或下载12306APP。登录账号后，选择“我的”或“已完成订单（改/退）”。在订单详情中找到需要改签的车票，点击“改签”按钮。选择改签的日期和车次，确认座位信息后提交订单即可。人工售票窗口可以携带身份证前往车站的售票